AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB über die Website https://www.paul-valentine.com. Betreiber dieser Website und Ihr Vertragspartner ist die PV Commerce GmbH, P3 1-3, 68161 Mannheim.


Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier. Nähere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland/ Österreich behandelt.


Bestätigung

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Aufgabe der Bestellung geben Sie ein Angebot ab. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Ihnen zur Bestätigung Ihres Einkaufs eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Durch diese Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Es ist wichtig, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen, diese E-Mail zu speichern, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice in der Zukunft zu erleichtern. Die Bestellbestätigung dient auch als Kaufnachweis (Beleg).


Zahlung

Sie können mit Paypal, Amazon Payments, Kreditkarte, SOFORT ÜBERWEISUNG, Rechnung & Ratenkauf über Klarna bezahlen. (Klarna ist in Deutschland und Österreich verfügbar). Alle Bankgeschäfte im Zusammenhang von Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten erfolgen über Stripe. Die PV Commerce GmbH verarbeitet keine Kreditkartennummern.


Kartenzahlung

Zahlen Sie mit Visa, AMEX oder MasterCard sicher über das Internet. Ihre Zahlung wird mit einer sicheren Verschlüsselung und unter Einhaltung strenger Bankenstandards von Stripe abgewickelt. Ihre Kartendetails werden direkt an Ihre Bank gesendet. Ausschließlich Ihre Bank wird Zugang zu diesen Details haben und wird sie lesen können. PV Commerce GmbH stellt für Kartenzahlungen keine Zusatzkosten in Rechnung. Je nach Ihrer Karte und Bank kann jedoch unter Umständen Ihre Bank einen Aufschlag erheben. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte gelten Ausgangsbedingungen, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Sofern nach dem Absenden Ihrer Bestellung keine Zahlung eingeht, kann PV Commerce GmbH Ihre Bestellung automatisch stornieren.


Zahlung per Rechnung

Bei einer Zahlung per Rechnung können Sie sofort kaufen und später (innerhalb von 14 Tagen) bezahlen. Es ist wichtig, dass Sie bei einem Einkauf auf Rechnung an der gewünschten Lieferadresse registriert sind. Eine übliche Bonitätsprüfung wird ohne gesonderte Mitteilung durchgeführt. In Kooperation mit Klarna AB bieten wir außerdem die Möglichkeit der Ratenzahlung an.


Preise

Alle Preise auf der Internetseite von PV Commerce GmbH https://www.paul-valentine.com verstehen sich inklusive 19% Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Versands an eine Lieferadresse außerhalb der EU Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die zahlbar werden, wenn die Lieferung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass PV Commerce GmbH keine Kontrolle über diese Kosten hat und, da diese Kosten von Land zu Land unterschiedlich sind, PV Commerce GmbH die Höhe dieser Kosten nicht voraussagen kann. PV Commerce GmbH empfiehlt, für weitere Informationen Ihr Zollamt vor Ort zu kontaktieren.


Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (PV Commerce GmbH , P3 1-3, 68161 Mannheim, Deutschland, hello@paul-valentine.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausnahmefälle Versandkostenerstattung bei Widerruf:

a) Wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden die Versandkosten nicht zurückgezahlt (Beispiel: Expressversandkosten)

b) Im Falle einer Teilrücksendung werden die Versandkosten nicht an Sie zurückgezahlt.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.


Rückgaberecht

Unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht können Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz alle über unseren Onlineshop gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenpflichtig zurücksenden. Es fällt eine Rücksendegebühr in Höhe von 2,95€ für deutsche und österreichische Kunden und CHF 14,50 für schweizer Kunden an, die vom zu erstattenden Betrag abgezogen wird.


Die 30-tägige Rücksendefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Frist an uns zurücksenden. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Rücksendegebühr von 2,95€. Die Kosten für einen Expressversand werden von uns nicht erstattet.


Als Bundle bezeichnet werden Sets aus zwei oder mehreren Produkten, die als ein Gesamtprodukt verkauft werden und somit nur zusammen retourniert werden können. Bitte senden Sie daher bei einer Bundle-Retoure alle im Bundle enthaltenen Artikel gemeinsam zurück.


Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte sind Geschenktaschen, Gutscheine, personalisierte Produkte und das Summer Essentials Set.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dieses Rückgaberecht besteht neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.

Alle Bestellung werden aus Deutschland versandt. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zölle oder Import Steuern an. Außerhalb der EU können diese ggf. anfallen.


Bei Lieferungen wie z.B. in die Schweiz fallen meist erst ab einen Warenwert von ca. 150€ Zölle an. Jedoch ist zu beachten, dass dennoch eine Einfuhrumsatzsteuer zu zahlen ist. Die Zollgebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes und müssen von Ihnen übernommen werden. Sollten Sie die Annahme des Pakets verweigern, werden die Zollgebühren dennoch berechnet. Diese werden Ihnen im Falle einer Rücksendung bei der Gutschrift abgezogen.


Garantie

Zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung übernimmt die PV Commerce GmbH, P3 1-3, 68161 Mannheim, eine Garantie für Material- und Herstellungsfehler der Uhr (Uhrwerk und Gehäuse) unter den nachfolgenden Bedingungen:

Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. Die Garantiezeit wird durch den Austausch oder die Reparatur der Uhr im Rahmen dieser Garantie nicht verlängert.

Diese Garantie deckt Material und Herstellungsfehler von Uhrwerk und oder/Gehäuse. Andere Teile fallen nicht unter diese Garantie.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Geschenkartikel wie z.B. Free Gifts im Rahmen von Sonderangebotsaktionen erfasst.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der „Kontakt""-Seite. Geben Sie hierzu Ihren Namen, Adresse und die Bestellnummer an. Bitte schildern Sie uns auch so genau wie möglich den Schaden oder Defekt.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Garantie nur in Anspruch nehmen können, wenn Sie den Kaufbeleg zusammen mit der Uhr einschicken. Einsendungen ohne Kaufbeleg werden nicht bearbeitet und auf Kosten des Käufers zurückgesendet.

PV Commerce GmbH steht es im Rahmen der Garantie frei, die Uhr oder einzelne Teile zu reparieren oder auszutauschen. Beim Austausch einzelner Teile verwenden wir grundsätzlich Ersatzteile der gleichen Art. Sofern das betroffene Teil nicht mehr hergestellt wird, sind wir berechtigt, ähnliche Teile zu verwenden. Dasselbe gilt für den Austausch der Uhr. Wird das betroffene Modell nicht mehr hergestellt, ist PV Commerce GmbH berechtigt, im Rahmen der Garantie ein ähnliches Modell zu liefern.

Die folgenden Schäden bzw. Leistungen sind nicht von der Garantie erfasst:

  • Defekt oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit (Stöße, Dellen, Bruch, zerbrochenes Glas usw.)
  • Defekt oder Schäden durch unsachgemäße Reparatur oder Veränderungen der Uhr oder ihrer Teile
  • Defekt oder Schäden durch Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen wie Erdbeben
  • Optische Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z. B. kleinere Kratzer etc. am Glas und/oder Gehäuse, Verfärbung des Armbands und Abblättern der Beschichtung)
  • Ein Batteriewechsel ist auch während der Garantiezeit kostenpflichtig.

Diese Garantie besteht neben den gesetzlichen Rechten, die dem Käufer im Falle eines Mangels zustehen, und schränkt diese Rechte in keiner Weise ein.


Produkt

Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte stellen das Produkt so genau wie möglich dar. Wir können nicht garantieren, dass alle Bilder exakt das tatsächliche Aussehen der Uhr wiedergeben. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers variieren.


Beanstandungen

Prüfen Sie bitte die erhaltenen Waren, um sicherzustellen, dass diese nicht beschädigt sind und korrekt geliefert wurden. Falls Ihre Bestellung beim Transport beschädigt wurde, teilen Sie dies bitte dem jeweiligen Zustelldienst so rasch als möglich mit. Sie helfen uns damit bei der Abwicklung fehlerhafter Lieferungen oder im Falle von Transportschäden. Ihr Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Um die Abwicklung im Schadensfall zu erleichtern, bitten wir Sie, Beanstandungen über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite an unseren Kundenservice zu richten. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer und den Grund der Beanstandung an, damit wir Ihre Beanstandung so rasch als möglich bearbeiten können. Selbstverständlich können Sie uns über Schäden und/oder fehlerhafte Lieferungen auch auf andere Weise informieren (z.B. per E-Mail oder Brief).


Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung für die Erreichung des Ziels des Vertrages erforderlich ist oder die eine Durchführung des Vertrages erst ermöglichen. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir bis zur Höhe des vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von PV Commerce GmbH.


Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen.

Unabhängig von dieser Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union stets auch auf die zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts des Landes berufen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben, und ihre Rechte vor einem Gericht dieses Landes geltend machen.


Sonstiges

Die Vertragssprache ist deutsch.

Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht gespeichert und kann dem Käufer von PV Commerce GmbH nicht zur Verfügung gestellt werden.


Betrug

Bei allen polizeilich gemeldeten Betrugsversuchen behält sich PV Commerce GmbH das Recht vor, im Verdachtsfall die Bestellung zu annullieren.


Letzte Aktualisierung dieser Bedingungen im August 2023